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疫情之下的洗浴行业营销策划
浏览: 发布日期:2020-06-18
疫情之下的营销策划,无非三个目的
1、引流
2、增收
3、回头

壹 | 引流
办法有以下几种,可以自行灵活掌握或与实际结合
1、拉新
新储值,免浴资
10月1日前
新储值2000元,免浴资洗澡1个月
新储值3000元,免浴资洗澡2个月
新储值5000元,免浴资洗澡4个月
认卡不认人,谁拿卡来都可以,每天限一次(强度自行调节)
开销的门票浴资,只当是我们的拓客成本。虽然看上去亏很多,但只要有人就有消费,总比干巴巴养着服务员,硬挺着刚性支出强。
2、激活
原旧储值卡客户,享受上述同等待遇。
原来储值2000的,免浴资1个月
原来储值3000的,免浴资2个月
原来储值5000的,免浴资4个月
3、拓客
无会员卡客人,门票原价或团购价。
但可买一免一或买一免二。
也就是一张门票两个人用或一张门票三个人用。
4、会员
季卡会员XXX元
限本人。
限2020年10月31日前使用。
5、开发
开发新的卡种,同步优惠政策。比如按次收费的按摩、足疗、颈椎、中医等功能卡。购买多少次服务,免多少次浴资。

贰 | 增收
1、买一送一
购198元足疗可赠送98元康体保健一次或98元搓澡套餐一次。
一般赠送项目价位控制在原价的50%。
可刷储值卡。
2、免费体诊
专家坐堂,免费体诊。聘请中医专家免费体质诊断,尤其是对刚需的颈椎、疼痛、失眠等刚需客人。
做好服务的引导工作,并做好服务的指导和售后跟踪。
3、量身定做
结合客人体质和疾患,量身定做保健和康养方案。
4、健康管家
实行一对一健康管家服务,有条件聘请学中医的中专生或大学生做营销和健康管家。嘘寒问暖,学卖保健品的。

叁 | 回头
1、社群
浴场是一个服务空间,更是一种生活方式。
建立客人微信群或有针对性的社区,比如糖尿病康养,或颈椎康养等。
圈养客户,建立自己的客户池。
2、互动
增强与客户的线下和售后互动联系。我们做的不是服务,而是生活方式。
3、保险
平安第一,凡新储值固定金额客户,可免费获赠健康险一个月(微信、支付宝这类服务很多)。
4、卫生
做好场内消毒和服务卫生,规范服务流程。
每个浴场都不好过,八仙过海各显神通。

不过这场疫情,为洗浴行业构建了很重的行业壁垒,相信疫情之后,剩者为王!
认识不足,请多批评。

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